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鼓浪屿短时间内反复停电住宿投诉明显增加不少-【新闻】

发布时间:2021-04-05 15:57:57 阅读: 来源:珍珠岩防火隔离带厂家

连日来的高温天气,酷暑难耐,难以阻挡游人上岛游玩的心情,却让游客对鼓浪屿家庭旅馆的投诉明显增加。

7月8日,邵先生来鼓浪屿游玩,在某家庭旅馆预订了两天的标房,下午一点多登记入住,便跟家人开始游岛。晚上9点多回旅馆休息。意外的是,他们入住的家庭旅馆所在区域停电了。由于天气炎热,晚上没电根本就睡不着。更要命的是,短时间内反复停电,严重影响一家人的休息。于是邵先生9日早上便要求退房。商家同意退房,但不同意退还其所交的1584元押金。接到投诉后,鼓浪屿工商所的工作人员经过多次与消费者、商家沟通,最终商家同意将押金退还给邵先生。

据悉,7月6日以来,鼓浪屿工商所已接到因停电造成的投诉10多起,诉求原因均是消费者认为自己已按规定缴纳了足够的住宿费用,旅馆理应保质保量地提供与所标价格相符的标准房间和服务。

由于鼓浪屿频发停电是线路老化、负载不够等原因造成,一下难以解决,因此工商部门提醒商家做好应急准备。

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